> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://maxchat.gitbook.io/v3/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://maxchat.gitbook.io/v3/setting/chat-greetings.md). # Chat - Greetings Greetings adalah pesan balasan otomatis yang dikirimkan ke customer ketika customer pertama kali memulai percakapan dalam jendela waktu 24 jam. Anda dapat melihat, membuat, mengubah, dan menghapus greetings. *** ## Greeting Table Ketika Anda mengakses sub-menu Greeting, Anda akan melihat tabel yang akan memuat daftar greeting yang sudah Anda buat. Pada tabel, berikut informasi yang dapat Anda lihat.

* Active, adalah status keaktifan greeting. * Active, berarti greeting tersebut berstatus aktif. * Inactive, berarti greeting tersebut berstatus tidak aktif. * Title, adalah nama/judul dari greeting. * Greeting Message, adalah isi pesan greeting tersebut. * Days, adalah daftar hari-hari greeting tersebut akan terkirim. * Hours, adalah waktu/jam aktif dari greeting tersebut akan terkirim. ## Add New Greeting Greeting dapat Anda tambahkan melalui tombol **+ New Greeting** . Anda akan melihat jendela pop-up untuk menambah/mengubah greeting, dengan isian kolom sebagai berikut.

* Activate greeting, adalah pengaturan opsi pengaktifan greeting. * Jika toggle off (berwarna abu-abu), maka greeting berstatus tidak aktif. * Jika toggle on (berwarna oranye), maka greeting berstatus aktif. * Greeting Title, adalah nama dari greeting. * Message, adalah isi pesan dari greeting yang ingin Anda sampaikan kepada customer. * Whole Week, adalah opsi hari dari greeting. * Jika toggle off (berwarna abu-abu), maka greeting hanya dapat terkirim di hari tertentu saja. Anda dapat memilih hari sesuai keinginan Anda, dengan mencentang checkbox hari dibawah Whole Week.

* Jika toggle on (berwarna oranye), maka greeting dapat terkirim sepanjang minggu (senin hingga minggu). * 24 Hours, adalah opsi pengaturan waktu greeting dapat terkirim. * Jika toggle off (berwarna abu-abu), maka greeting hanya dapat dikirim pada waktu (jam) tertentu. Anda dapat menentukan waktu dengan menekan icon stopwatch (jam).

* Jika toggle on (berwarna oranye), maka greeting dapat dikirim setiap saat dalam 24 jam. * With interactive buttton, adalah opsi untuk menambahkan tombol interaktif dalam pesan otomatis Anda. Terdapat 2 jenis tombol. |

Reply Button, memungkinkan Anda mengirim hingga tiga balasan yang telah ditentukan sebelumnya untuk dipilih oleh pengguna.

| | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | |

List Menu, memungkinkan Anda untuk memberi customer Anda daftar opsi untuk dipilih.

| ## Edit Greeting Anda dapat mengubah data Greeting dengan cara memilih salah satu item dalam daftar. Anda akan melihat jendela pop-up untuk mengubah greeting.

*** ## Delete Greeting Anda dapat menghapus greeting dengan memilih salah satu item dalam daftar, lalu menekan tombol Delete pada pop-up edit greeting.

*** ## Search Greeting Untuk memudahkan Anda dalam mencari greeting yang telah Anda buat, Anda dapat melakukan pencarian Greeting melalui search bar. Pencarian tersebut berdasarkan title dari greeting.